Ακαδημία › Business Mind › Ο Κανόνας των 250
Κάθε πελάτης μετράει · Ιστορία για παιδιά 6–12 από την Ακαδημία της WiseBot, στην κατηγορία «Business Mind».
Ο Μάρκος πουλούσε λαχνούς για την εκδρομή, δηλαδή χαρτάκια για μια κλήρωση. Και βιαζόταν. Όταν η κυρία Ρένα από τον τρίτο όροφο τον ρώτησε πού θα πάνε και τι ώρα θα γυρίσουν, εκείνος ανασήκωσε τους ώμους.
«Δεν ξέρω. Θέλετε ή όχι;» Η κυρία Ρένα αγόρασε έναν λαχνό, με σφιγμένα χείλη.
Την άλλη μέρα, κανείς στην πολυκατοικία δεν του άνοιξε την πόρτα. Τα είπε στη γιαγιά του, που είχε ένα μανάβικο. Η γιαγιά γέλασε.
«Θα σου πω για τον Τζο Τζιράρντ. Ήταν ένα φτωχό παιδί στην Αμερική που γυάλιζε παπούτσια για να βοηθήσει στο σπίτι. Μεγαλώνοντας, έγινε πωλητής αυτοκινήτων.
Και πούλησε τόσα πολλά, που μπήκε στο βιβλίο των ρεκόρ ως ο καλύτερος πωλητής του κόσμου. Το μυστικό του; Ο Κανόνας των 250.
Ο Τζο παρατήρησε πως σε έναν γάμο ή σε μια μεγάλη οικογενειακή συγκέντρωση μαζεύονται περίπου διακόσιοι πενήντα άνθρωποι. Δηλαδή, κάθε άνθρωπος που συναντάς ξέρει άλλους διακόσιους πενήντα. Αν του φερθείς άσχημα, θα το μάθουν και οι διακόσιοι πενήντα.
Αν του φερθείς υπέροχα, το ίδιο». Ο Τζο θυμόταν τα ονόματα όλων. Έστελνε σε κάθε πελάτη του μια κάρτα κάθε μήνα, μόνο για να πει «σε συμπαθώ».
Κι όταν κάποιος είχε πρόβλημα με το αυτοκίνητο, έτρεχε να βοηθήσει, ακόμα κι αν η πώληση είχε τελειώσει από καιρό. «Η πώληση», έλεγε, «αρχίζει μετά την πώληση». Εσύ, θυμάσαι το όνομα του ανθρώπου που σου πούλησε το τελευταίο παγωτό;
Ο Μάρκος κατέβασε το κεφάλι. Μετά πήρε χαρτί και μολύβι και έγραψε: «Κυρία Ρένα, τρίτος όροφος. Εκδρομή Σάββατο, ζωολογικός κήπος, γυρνάμε στις έξι».
Την επόμενη μέρα χτύπησε το κουδούνι της, της εξήγησε τα πάντα και της είπε ευχαριστώ. Η κυρία Ρένα χαμογέλασε… και φώναξε τις δύο φίλες της από τον πέμπτο.
Μέχρι το βράδυ ο Μάρκος είχε πουλήσει όλους τους λαχνούς του. Και ήξερε το όνομα κάθε ανθρώπου που αγόρασε λαχνό.
Μάθημα: Πίσω από κάθε άνθρωπο στέκονται άλλοι διακόσιοι πενήντα, γι' αυτό φέρσου σε καθέναν σαν να είναι ο πιο σημαντικός πελάτης σου.
Η ιστορία ακούγεται στα Ελληνικά και στα Αγγλικά και η λέξη που διαβάζεται φωτίζεται στο κείμενο. Στο τέλος, ένα quiz τριών ερωτήσεων. Δωρεάν.
← Δώσε Πρώτα, Ζήτα Μετά · Όλες οι ιστορίες: Business Mind · Η Τρελή Ιδέα από το Πορτμπαγκάζ →
Every customer counts · A story for children aged 6–12 from the WiseBot Academy.
Marcus was selling raffle tickets for the class trip: little tickets that could win a prize. He was in a hurry. When Mrs Rena from the third floor asked where they were going and when they would be back, he shrugged.
"Don't know. Do you want one or not?" Mrs Rena bought one ticket, with her lips pressed tight.
The next day, nobody in the block of flats opened their door to him. He told his grandma, who used to have a greengrocer's. Grandma laughed.
"Let me tell you about Joe Girard. He was a poor boy in America who shined shoes to help at home. When he grew up, he became a car salesman.
And he sold so many that he got into the book of records as the best salesman in the world. His secret? The Rule of 250.
Joe noticed that about two hundred and fifty people come to a wedding or another big family gathering. So everyone you meet knows two hundred and fifty others. Treat them badly, and all two hundred and fifty will hear.
Treat them wonderfully, the same." Joe remembered everyone's name. He sent every customer a card every month, just to say "I like you".
And when someone's car had a problem, he rushed to help, even long after the sale. "The sale," he used to say, "begins after the sale." Do you remember the name of the person who sold you your last ice cream?
Marcus lowered his head. He took a pencil and wrote: "Mrs Rena, third floor. Trip on Saturday, the zoo, back at six."
The next day he rang her bell, explained everything and said thank you. Mrs Rena smiled… and called her two friends from the fifth floor.
By the evening Marcus had sold every ticket, and he knew the name of everyone who bought one.
Lesson: Behind every person stand two hundred and fifty others, so treat each one as if they were your most important customer.
Όλη η Ακαδημία — 245 ιστορίες | Βιβλία | Σχολείο | Αρχική
© 2026 WiseBot Academy — wisebot.gr